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返品と不良品の交換

不良品が届いたら

商品管理および発送には万全を期しておりますが、弊社の責任による破損・商品誤りが発生した際は、
お手数ではございますが商品到着日より8日以内にお電話・又はメールでご連絡下さい。
速やかに商品の交換対応をさせて頂きます。

原則として、お客様側のご都合(イメージと違うなど)及び
ご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
商品をご注文する際には、商品の詳細を十分にご確認頂きますようお願い致します。

モニターにより実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございます。予めご了承下さい。

お問い合わせ先

【お電話での問合せの場合】
 0120-860-787
 平日9:00~18:00
 (土・日・祝日・年末年始を除く。)


【メールでのお問合せの場合】
 MAIL:order-corona@tomocorporation.co.jp

以下いずれかに該当する場合は、返品をお受けできませんのでご了承下さい。

  • 商品到着後、9日以上を経過している場合
  • 開封後の商品や一度ご使用になった商品
  • お客様の責任で破損・汚損の生じた商品

不良品交換・誤品配送の送料

不良品交換・誤品配送交換は弊社送料負担とさせて頂きます。

見積もり依頼

コロナ対策製品のお見積もりをご希望の法人様は詳細を記載のうえ、下記メールアドレスかお電話にてお問い合わせ下さい。

  • 見積もりを希望する商品名
  • 法人名
  • 部署名または店舗名
  • ご担当者様名
  • 連絡先(電話番号)
よくある質問FAQ
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0120-860-787

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※長期休み(年末年始、お盆など)はお休みを頂きます。

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